提升你的团队
杰克.韦尔奇说:“在你成为领导以前,成功只与自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都与别人的成长有关。”一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,他就不仅是要发展自己,而是也要发展别人。不仅要让自己变的更强,也要让员工变的更强。行使领导职权的过程,就是提升团队的过程,就是不断地发现人才、培养人才的过程。
正直诚实,赢取信任
一个管理者,应当正直、坦诚、言出必行,建立他人对自己的信任感。对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅,为了维护自己的权威不择手段。同时,他们喜欢对人和信息保持控制感。因此,他们会不透露自己对员工及其业绩的真实看法,把自己关于公司未来发展的想法藏起来。这样虽可能建立起自己的地盘,但却把信任排斥在团队之外。不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则就可能损失团队对自己的信任,损耗团队的能量。
懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,鼓励为主,批评为辅,不要施加不必要的压力,否则会让员工疲于应对。
让员工拥有梦想
员工往往会有个人的愿景,应该引导员工,为员工制定发展计划,尽量让员工的愿景与公司的愿景合二为一。即使做不到,你也为公司建立了一项资源。因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工,都和我们的客户一样,是我们的资源。
学会分享工作的成绩
担任领导并不是要给自己加冕授勋,而是要多表彰奖励下属。团队取得成绩也要与团队分享胜利果实,才能够把员工的潜能发挥出来。
善于倾听他人意见
多人讨论、一人决策。管理者拥有决策权,但在决策之前应当充分听取他人意见。对于经营管理中的问题,应当召集下属开讨论会,鼓励员工充分表达自己的看法,尤其是对待反对意见,不要进行打压、训斥和嘲讽。
勇于承认错误、纠正错误
人无完人, 孰能无过。发现自己的决策错误,应当勇于承认,及时纠正。不要文过饰非,因小失大。
最后,再重申一次,
管理者应该是管理自己,影响别人。
希望身为管理者或者即将成为管理者的人们
以此共勉。